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豆嫂的零食雜貨店
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出貨方式

寄送時間: 預計訂單成立後【1-3】個工作天內送達(不含週六日及國定假日)。若商品有約定出貨日,將於約定日出貨寄送。
送貨方式: 透過【宅配】送達。 消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本賣場以電話與訊息均無法聯繫逾三天者,本賣場將取消該筆訂單,並且進行退款。
送貨範圍: 限台灣本島地區。注意!收件地址請勿為郵政信箱。 (若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)
產品保固/售後服務: 若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。
其他

退貨退款

一、商品退換貨須知
請於收到包裹三天內來電或來信與客服告知,超過七日以上恕不受理。
依105年1月1日開始施行的「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」之規定,豆嫂家所販賣之商品因屬點心零食類,為易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品,故排除消費者保護法第十九條第一項解除權之適用。也就是說,豆嫂家的商品依法令規定,原則上都不適用七日鑑賞期規定,而不能退貨喔!在此先行告知各位消費者,下標前請特別留意。

二、瑕疵品替換、退貨、退款注意事項
豆嫂所有商品在出貨前,會經由品管人員檢查並完整包裝後,交由宅配業者負責運送。如果商品有瑕疵,買家仍可退換貨,依照消費者保護法規定,若您收到商品時發現有任何的瑕疵,例如:包裝受損、內容物受潮、內容物溢出或破損、過期等商品欠缺一般品質的情形,請一定要於收到貨品的七日內,與我們客服人員聯絡要求退換貨。請將該商品包裝完整退回(產品包裝完善:包含原先商品外包裝紙盒(袋子)、贈品、發票、等),並隨貨附上您完整的退款帳號,資料越齊全將優先處理。

三、正常品的替換、退款需自行負擔運費
若商品為正常品而無瑕疵,但買家不滿意,如買錯商品/買了之後沒有用/不好吃.....等等原因,需由買家負擔來回運費,於收到包裹三天內來電或來信與客服告知,超過七日以上恕不受理。請將該商品包裝完整退回(產品包裝完善:包含原先商品外包裝紙盒(袋子)、贈品、發票、等),並隨貨附上您完整的退款帳號,資料越齊全將優先處理。正常品退款,將退還該商品當初購買的價格,不包含運費,請再留意。正常品要換貨,來回郵資皆由買家負擔,再請將商品包裝完善寄回豆嫂家地址(請內附運費$65元或轉帳至以下資訊),於包裹內填上換貨原因及重新寄送之地址,資料越齊全會越快幫您處理。

戶  名:載來有限公司
銀行名稱:國泰世華銀行
帳  號:132 03 000216 8
銀行代號:013;分行名稱:大坪林分行
客服電話:02-29088978,門市地址:新北市新莊區中正路599號1樓
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