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超商取貨運費優惠
1. 我有自訂賣場運費,為何商品頁會出現「超取滿$899運費$25、$299運費$29」?
「超取滿$899運費$25、$299運費$29」為商店街個人賣場推出的賣家寄件優惠活動。2018/917 上午10:00 ~ 2018/9/30 23:59期間成立的超商取貨訂單(取貨付款及純取貨),單筆訂單商品金額(不含運費)若滿$899運費$25,若滿$299運費$29。
譬如:
    1. 超取商品訂單金額$900,運費$25,買家此筆訂單應付總金額為$925,取件完成後,賣家後台將會看到訂單$925,扣除運費$25,最後實收金額為$900。
    2. 超取商品訂單金額$300,運費$29,買家此筆訂單應付總金額為$329,取件完成後,賣家後台將會看到訂單$329,扣除運費$29,最後實收金額為$300。
    3. 超取商品訂單金額$100(未滿$299),將依各賣場運費設定向買家收取運費,若賣家設定為超取訂單皆收取$60運費,買家此筆訂單應付總金額為$160,取件完成後,賣家後台將會看到訂單$160,扣除運費$60,最後實收金額為$100。
    4. 超取滿$899,對買家來說若賣家設定的運費比個人賣場的活動運費還要優惠,買家將依「賣家設定」付運費給賣家,賣家需負擔運費$25。
    5. 超取滿$299(未滿$899),對買家來說若賣家設定的運費比個人賣場的活動運費還要優惠,買家將依「賣家設定」付運費給賣家,賣家需負擔運費$29。
    6. 超取未滿$299,對買家來說若賣家設定的運費比個人賣場的活動運費還要優惠,買家將依「賣家設定」付運費給賣家,賣家需負擔運費$60。
    7. 超取滿$899或$299,對買家來說若個人賣場的活動運費比賣家設定的運費還要優惠,將依個人賣場設定向買家收取運費。
註:
  1. 訂單成立是指選擇「付款方式」完成結帳程序者。
  2. 2017/08/07 上午12:00 ~ 2018/03/07 上午09:59期間成立的超商訂單,商品不限金額免運;
    2018/03/07 上午10:00 ~ 2018/04/02 上午09:59期間成立的超商訂單,商品滿$99免運;
    2018/04/02 上午10:00 ~ 2018/04/16 上午09:59期間成立的超商訂單,商品滿$199免運;
    2018/04/16 上午10:00 ~ 2018/05/10 上午09:59期間成立的超商訂單,商品滿$299免運;
    2018/05/10 上午10:00 ~ 2018/06/01 上午11:59期間成立的超商訂單,商品滿$299運費$15;
    2018/06/01 中午12:00 ~ 2018/07/02 上午09:59期間成立的超商訂單,商品滿$399免運、$299運費$15;
    2018/07/02 上午10:00 ~ 2018/07/17 上午09:59期間成立的超商訂單,商品滿$399運費$10、$299運費$25;
    2018/07/17 上午10:00 ~ 2018/08/01 上午09:59期間成立的超商訂單,商品滿$399運費$20、$299運費$25;
    2018/08/01 上午10:00 ~ 2018/08/16 上午09:59期間成立的超商訂單,商品滿$399運費$25、$299運費$29;
    2018/08/16 上午10:00 ~ 2018/09/03 上午09:59期間成立的超商訂單,商品滿$499運費$25、$299運費$29。
    2018/09/03 上午10:00 ~ 2018/09/17 上午09:59期間成立的超商訂單,商品滿$699運費$25、$299運費$29。
2. 「超商取貨運費優惠」活動有筆數上限嗎?
目前活動暫無優惠筆數上限。
3. 若買家逾期未取,賣家需支付運費嗎?
2018/05/10 10:00起成立之訂單,若買家門市逾期未取商品,原賣家寄件時所產生之物流運費,將由個人賣場優惠補貼,賣家不需要負擔。
若買家逾期未取,商品將退回賣家所指定的退貨門市,若賣家在超商期限內有前往取回商品,將不另外收取費用。
註:
  1. 買家逾期未取運費由個人賣場補貼,此優惠活動若有異動或截止,將公告於客服中心FAQ及商店街個人賣場FB官網,請賣家留意。
  2. 2018/05/10 09:59前成立之超商訂單,無論是否符合個人賣場優惠運費活動條件,因超商已完成配送,就算買家逾期未取,賣家寄件時所產生之物流運費不會退回給賣家。
4. 買家想用超商取貨付款,我是賣方要怎麼設定呢?
  1. 請賣家至後台 [結帳方式 > 超商服務設定] 開通超商服務。
  2. 至 [商品上架 > 運費設定] 設定運費金額。
  3. 至 [商品上架 > 賣場預設付款與出貨方式] 勾選「7-11取貨付款」、「7-11純取貨」、「全家取貨付款」及「全家純取貨」再點選「更新所有商品」,系統將直接更新套用賣家所有商品有「7-11取貨付款」及「7-11純取貨」、「全家取貨付款」及「全家純取貨」的付款方式。若有商品有不同付款及出貨方式,可至[商品上架 > 大量修改] 逐一取消勾選不需要的付款或出貨方式。
5. 超商取貨付款訂單,要如何列印寄貨單?
請賣家至後台[訂單管理 > 出貨管理] 點選「列印寄貨單」,系統會產生一組物流單號並自動寫入「物流單號」欄位供賣家備查。賣家有以下兩種方式可列印寄貨單:
  1. 請點選「列印寄貨單」利用印表機列印寄貨單
  2. 7-11超商:持「交貨便代碼 (12碼)」前往7-11超商的IBON機台列印交貨便寄貨單 (若賣家曾點選列印寄貨單,可於後台[訂單管理 > 出貨管理]的「物流單號」欄位查詢交貨便代碼)。
  3. 全家超商:持「店到店編號 (11碼)」前往全家超商的FAMIPORT機台列印寄貨單 (若賣家曾點選列印寄貨單,可於後台[訂單管理 > 出貨管理]的「物流單號」欄位查詢寄件編號)。
6. 已宣布5/10 10:00起成立之訂單,買家逾期未取,寄件時產生的物流運費賣家不需要負擔,為什麼我還是被收取?
少數賣家若2018/5/10 10:00~5/14成立之訂單,若客戶逾期未取,原賣家寄件時所產生之物流運費已於帳務中心立帳或已繳款完成,請來信客服協助處理。
7. 超商取貨運費優惠有何限制?
若經商店街個人賣場系統發現或經第三人檢舉,異常或不正當之交易,意圖取得超商取貨運費優惠,商店街個人賣場得取消或限制會員使用此優惠之權利,會員同意異常或不正當之交易之認定依商店街個人賣場為準。

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※【商店街個人賣場】保有暫停、修改或終止本活動內容之權利。