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訂單付款方式
1. 商店街個人賣場提供何種金流方式?
商店街個人賣場金流方式,目前提供「ATM轉帳」、「信用卡一次付清」、「超商取貨付款 ( 7-11及全家)」及「Pi 拍錢包付款」

1. ATM轉帳: 下單後,系統將會產生一組專屬該筆訂單的上海銀行虛擬轉帳帳號16碼,供買家使用ATM自動櫃員機轉帳或網路 ATM轉帳 (買家可至[我的帳戶]點選該筆訂單的交易明細,查詢商店街所提供的虛擬轉帳帳號,及繳款期限)。
2. 信用卡一次付清:買家可使用國內VISA、Master或JCB 信用卡一次付清進行付款。
3. 超商取貨付款:下單完成後,商品將送達指定超商,買家前往取貨時才進行付款。
4. Pi 拍錢包付款:買家可使用[ Pi 拍錢包APP]確認付款資訊後,在手機上快速完成付款。
2. 賣場商品要如何開通「信用卡」及「Pi 拍錢包」代收
1.賣家須先設定「提款帳戶資料」及「發票資訊」,待提款帳戶認證成功 (認證作業需3個工作天),系統即會開通「信用卡」及「Pi 拍錢包」代收。
2.設定介面:
  (1)電腦版:個人賣場後台 > 結帳方式 > 信用卡與Pi 拍錢包
  (2)個人賣場APP:賣場設定 > 提款帳戶 / 信用卡與Pi拍錢包設定
3. 信用卡訂單授權失敗,重新結帳的期限是多久?
信用卡訂單重新結帳的期限為,以「購買日+5天」的「23點59分」之前。
Ex:若訂購日期為 2/14,重新結帳的期限為「2/19的23:59分」之前。
4. 開放信用卡付款有商品限制嗎?
因信用卡收單機構有限制遞延性商品不能開放信用卡,若販售的商品為「虛擬點數」、「點數卡」或「預付卡」等這類商品,請賣家只開放「ATM」付款,勿開放「信用卡付款」;若賣家仍開放「信用卡付款」,後續衍生爭議,商店街仍需依合約處理,請賣家留意販賣商品的付款方式限制。
5. 超商取貨訂單有金額限制嗎?
超商取貨付款及純取貨訂單,單筆訂單付款上限為$20,000,若超過需請客戶改選其它付款方式。
6. Pi 拍錢包訂單的繳款期限是多久?
選完付款方式後 5分鐘內需使用手機[ Pi 拍錢包APP]完成付款。
7. Pi 拍錢包訂單有金額限制嗎?
Pi 拍錢包 單筆訂單付款上限為$30,000,若超過需請客戶改選其它付款方式。
8. 我想取消ATM付款的訂單,改用信用卡付款該怎麼做?
如果已訂購一筆訂單,使用的付款方式「ATM轉帳」,在尚未完成轉帳前想要更改付款方式,
請直接上網重新訂購一筆新的訂單,並選擇所需付款方式就可以了。
原「ATM轉帳」訂單,系統在繳款期限內未收到款項,就會自動取消訂單。
9. ATM訂單繳款期限是多久呢?
ATM訂單繳款期限為「購買日+5天」的「23點59分」之前
譬如,若訂購日期為8/22,繳款期限為「8/27的23點59分」之前。
10. 選擇ATM付款後,我可以在銀行櫃台匯款轉帳嗎?
我們所提供的虛擬轉帳帳號無法在銀行櫃台匯款轉帳,
這組帳號是銀行營業部配合商店街個人賣場訂單所產生個人專屬的虛擬帳號共16碼,
而在銀行的匯款系統是無法輸入的,它僅能透過提款機來完成轉帳,
只要帳號和金額轉帳正確就會對應訂單,無需傳真單據。
11. 訂購多筆訂單,ATM轉帳可否一次匯入同一帳號?
不同訂單,無法提供合併轉帳,因此還是請逐筆繳款。
每一筆訂單編號都會對應一組虛擬帳號,轉帳時,銀行系統會檢核金額與帳號,
只要在繳費期限內,轉帳金額及帳號正確,系統會判斷是哪一筆訂單的款項已入帳,
消費者無需傳真單據,只要透過賣家管理介面即可瞭解款項是否入帳。

若兩筆訂單的金額轉帳到同一筆虛擬帳號,則表示另一筆訂單對應不到,
此時,就需要傳真轉帳單據給商店街個人賣場做人工確認,
將耗費更多作業時間,反而降低消費者購物意願。

若同賣家訂單想一次完成繳款,請重新下單,將想要的商品在同筆訂單中一次購足,
系統會重新給一組新的虛擬帳號;原來的ATM訂單,系統在繳款期限內未核到款項,就會自動取消訂單。
12. 請問ATM轉帳有受限銀行規定之當日轉帳不得超過三萬的上限嗎?
個人賣場所提供虛擬帳號為一次性使用,ATM轉帳不受每日3萬元之限制!
【使用自動櫃員機 (金融卡) 繳款者,得依帳單 (通知單) 所列繳款金額繳付,
不受3萬元之限制,仍可為維持原來之交易模式辦理!】
以上依據銀行公會94年5月9日全一字第1279號函及行政院金融監督管理委員會銀行局
94年5月9日銀局(二)字第0942000300號函辦理。
13. 我的ATM訂單已經付款完成,如何判斷ATM訂單已核到帳款?
若ATM訂單的交易狀態顯示為「待核帳」,代表尚未核到帳款。
若ATM訂單的交易狀態顯示為「訂單確認」,代表款項已入帳,商店街將會通知賣家進行出貨事宜。
14. 轉帳繳費期限剛好遇上假日有影響嗎?
因為轉帳是24小時提供的服務,並沒有因為假日就遞延繳款期限。
例如繳款期限是 6/2日(週日),6/2日的23時59分以前都可以轉帳,
亦無需理會銀行的入帳日,但進行轉帳時不能超過繳款期限。
15. ATM訂單過了繳費期限要如何繳款?
轉帳帳號屬於虛擬帳號,一旦過了繳費期限,帳號就不存在,訂單亦會自動取消。
若是逾期繳款,煩請您再次上網重新訂購,系統會再次給您一組新的轉帳帳號和新的繳款期限。
再次提醒您,請您儘量在繳費期限內完成轉帳,以避免造成您的繳費期限已過,
而商品剛好售完無法再重新訂購的情形發生。
16. 為何ATM轉帳帳號無法轉帳或是出現問題帳號?
轉帳不過去可能碰到原因:
  1. 正逢下午 2~3 點銀行結匯時間
  2. 持卡行未與轉帳行連線
  3. 帳號輸入錯誤
  4. 金額輸入錯誤
  5. 郵局系統較舊型無提供網路16碼帳號
  6. 金融卡本身未提供轉帳功能,請洽詢發卡行辦理
  7. * 此時建議更換時段轉帳或是換一家銀行提款機轉帳,並請檢查帳號和金額。
17. 轉帳之後,如何確認這筆款項是我付的?
轉帳帳號(16碼)是依據每筆訂單自動產生專屬帳號,因此每筆訂單的匯款帳號都不一樣,
只要在繳費期限內完成轉帳(帳號正確),系統於核帳期間確認有收到款項(帳號會對應訂單),
即會判斷出是哪一筆訂單的款項已入帳。
18.活動優惠有何限制?
任一平台活動優惠,若系統偵測異常或不正當之交易,意圖取得活動優惠,商店街個人賣場得取消或限制會員使用此優惠之權利,會員同意異常或不正當之交易之認定依商店街個人賣場為準。