1.買家在7-11.全家等便利超商或貨運商品到達時如果發現商品外箱有凹陷毀損，請先告知店員或送貨員並先拍照或攝影再拆箱拍照或攝影是否有造成商品的瑕疵與毀損，如有，請留存起來，以供查證，並請盡速來電告知，以利後續處理速度。

2.寄錯貨請保持商品外包裝完整性，如已拆封請保持完整配件品，若有任何一項主件與配件有擦損壞則無法退換貨品。

3.本賣場商品保固以原廠保固條款為主，請詳見內附說明書。

4.電子商品不良品維修經過檢查及測試之後，如若發現商品並無瑕疵及故障或因人為故障維修，消費者必須支付所有產生之相關費用『來回運費，檢測費或維修費』，如保固內自然原因維修，雙方各付1趟郵資。