露西小舖 Lucy Shop
購物說明

付款方式

以各商品頁顯示的付款方式為主,付款方式說明如下:
超商取貨付款:
到超商取貨時,一併進行付款。
ATM自動櫃員機轉帳
只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。
信用卡線上刷卡
您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。
Pi 拍錢包
您可以使用 Pi 拍錢包APP確認付款資訊後,在手機上快速完成付款。
先享後付
先收到商品再付款,繳款資訊請至AFTEE先享後付查詢。

※更多付款資訊請參考客服中心

出貨方式

寄送時間: 預計訂單成立後 7 個工作天內送達(不含週六日及國定假日)。若商品有約定出貨日,將於約定日出貨寄送。
送貨方式: 透過快遞、HTC新竹物流或是郵局送達。 消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本賣場以電話與訊息均無法聯繫逾三天者,本賣場將取消該筆訂單,並且進行退款。
送貨範圍: 限台灣本島地區。注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。
產品保固/售後服務: ◆一律寄回原廠檢修並由原廠判定為準;經原廠鑑定為產品本身問題,在保固期限內,小店負維修責任。 ◆以下內容均不在保固範圍內 1.因意外、人為破壞、不當使用安裝、自行變更零件、天然災害、環境不良(例如:高溫、高濕、水、 灰塵多)或電源問題所造成之損壞。 2.因故障造成機器中的資料損失或服務期間及前後因產品無法使用所致直接或間接損害,概不負責。
其他: ◆若是代為訂購/訂作(即本賣場沒賣,但您想要的東西)請您說明清楚您要代訂/訂作的規格,一經代訂/訂作,請恕無法退貨退款換貨(除非有新品不良,才可換貨),請不能同意的買家,不要請小店代為購買或訂作了,感恩! ●色差和品質:商品因拍攝地點、燈光、角度不同,每台電腦螢幕的顏色/解析度不同、使用工具不同,導致有些商品會有色差或尺寸(約1公分左右)上差異!

退貨退款

依照消費者保護法規定,商店街之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。但已拆封之電腦軟體、程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD、食品、花卉商品、衣服、包包及耗材,以及商品網頁上特別載明之商品,均不接受退訂。
消費者辦理退貨時請先至【我的帳戶】點選退貨申請並於退貨申請網頁填妥相關資料,消費者退回之商品將由賣家進行驗收。
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電話(不含例假日):02-2700-8155