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出貨方式

寄送時間: 預計訂單成立後 7 個工作天內送達(不含週六日及國定假日)。若商品有約定出貨日,將於約定日出貨寄送。
送貨方式: 台灣本島可透過郵局送達或便利商店取貨,離島可配送只能選擇郵局配送。 消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,無法聯繫逾三天者, 本賣場將取消該筆訂單,並且扣除郵資後進行退款。
送貨範圍: 台灣本島可透過郵局送達或7-11&全家便利商店取貨,離島可配送但只能選擇郵局配送。便利商店取或者請留下電號跟店名,店地址. 收件地址請勿為郵政信箱。
產品保固/售後服務: 若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。本體保固一年,配件一個月!
其他: 客服專線電話:電話專線:0970616111 ,或是加入LINE也可詢問!LINE的ID"coolboxes" 許先生 服務時間:為早上09:30-晚上09:30 其他時間為休息時間無法接聽電話,有事詢問請多利用LINE留言!謝謝!

退貨退款

依照消費者保護法規定,商店街之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。"猶豫期非試用期敬請了解"但退回商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。但已拆封使用之產品,以及商品網頁上特別載明之商品,均不接受退訂。非機器本身問題無故退貨需收取整新手續費$350元.同意條件再行購買.
消費者辦理退貨時請先至【我的帳戶】點選退貨申請並於退貨申請網頁填妥相關資料,消費者退回之商品將由賣家進行驗收。
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