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服務費
1. 賣家需要負擔哪些服務費?
    1.成交手續費：
    結帳完成之訂單，訂單中每件商品將收取1.49%成交手續費，單件商品成交手續費上限為149 元，運費免收「成交手續費」。
    成交手續費計算方式：(商品單價 x 1.49%) x 數量 = 成交手續費 (每一件商品手續費加總後計算至元為止，元以下四捨五入)

    2.金流費：
  1. (1) 信用卡訂單：訂購日2019/8/10起 信用卡訂單需負擔「2%金流處理費」。
    (2) Pi 拍錢包訂單：訂購日2019/10/7起 Pi 拍錢包訂單需負擔「2%金流處理費」。
    (3) 超商取貨付款、ATM訂單：免收「金流處理費」，但辦退需收取「匯退手續費$17」(透過平台ATM匯退 須由賣家負擔匯退手續費，2017/06/21~2019/11/1 09:59免收匯退手續費)。

    2. 3.物流費：「7-11取貨」、「7-11取貨付款」、「全家取貨」及「全家取貨付款」訂單，物流費一筆為60元。

註：
  • 1.若有特殊優惠活動，將依後台活動公告為主。
    2.若因電腦、網路、電話、技術、合作之物流廠商或其他不可歸責於商店街個人賣場之事由，導致會員需重新下單，若新訂單之成交手續費、金物流費有異動，商店街個人賣場概不負責。
    • 2. 成交手續費要如何計算？
  • 成交之訂單，訂單中每件商品將收取1.49%成交手續費，單件商品成交手續費上限為149 元，運費免收「成交手續費」。
    成交手續費計算方式：
    訂單中每一件商品售價 × 1.49% × 數量
    加總後，元以下四捨五入，不足一元者以一元計

    例一
    A商品單價 200元，買1件
    B商品單價 50元，買1件
    運費：60元
    付款方式：超商取貨付款
    訂單總金額：310元
    成交手續費：(200*1.49%)*1 + (50*1.49%)*1 = 2.98 + 0.745 = 3.725 元以下四捨五入 = 4 元

    例二
    C商品單價 12,000元，買2件
    運費：60元
    使用折扣代碼：- 30元 (購物金折扣碼是提供給買家下單之優惠，不影響賣家端的訂單總金額)
    付款方式：信用卡
    賣家端 看到的訂單總金額：24,060元
    成交手續費：（12,000*1.49%）*1 +（12,000*1.49%）*1= 178.8 (以上限149計) + 178.8 (以上限149計) =298元
    • 3.優惠活動查詢
    1.成交手續費優惠 (原1.49%) (優惠以完成結帳日期為準)：
    新賣家優惠：
  • 2019/12/01~2019/12/31加入的新賣家，2020/01/31前享 1% (請參考活動詳情)。
  • 2020/01/01~2020/01/31加入的新賣家，2020/02/29前享 1% (請參考活動詳情)。

    • 2.金流處理費優惠 (優惠以訂購日期為準)：
    (1)信用卡金流處理費 (原2%)：2019/12/19~2019/12/21 信用卡金流處理費 1%
    (2)Pi 拍錢包金流處理費 (原2%)：2019/12/19~2019/12/21 Pi 拍錢包金流處理費 1%
    (3)ATM金流處理費：免收
    (4)超商取貨付款金流處理費：免收
    4.成交手續費有沒有上限 ?
    每項商品「單一件數量」的成交手續費上限為149 元。
    5.運費有收成交手續費嗎?
    運費免收「成交手續費」
    6.金流處理費如何計算？
  • 1.信用卡訂單 及 Pi 拍錢包訂單，賣家需負擔「2%金流處理費」，若有特殊優惠活動將以後台公告為主。
    2.以信用卡訂單為例，金流處理費的計算方式：(商品金額+運費) x 金流處理費%數 = 訂單總金額 x 2%，元以下四捨五入 ( 購物金折扣碼是提供給買家下單之優惠，不影響賣家端的訂單總金額)。
    • 舉例說明：
    商品Ａ一件，商品金額為170元，運費60元，使用信用卡刷卡，信用卡金流處理費為 230元×2% = 5元
    7. 什麼狀況不收服務費?
  • 1.若有特殊優惠活動，將依後台活動公告內容為主。
    2.訂單狀態為"訂單取消"的訂單不收服務費。
    3.透過平台系統辦退的訂單，會依照退款金額比例，將金流處理費及成交手續費退還給賣家。
    • 8.哪些款項會從代收貨款扣除?哪些可在帳務中心繳款?
    請參考以下說明：
    項目 立帳日 扣款方式 發票產生日 明細查詢方式
    2018/5/15前下單
    		 2018/5/15後下單
    帳務中心 物流費1 (註1) 出貨日期+1天 訂單確認日 賣家可自行選擇以下5種繳款方式：
    1.信用卡 一次性扣款 (立即扣款)
    2.餘額 一次性扣款 (立即扣款)
    3.信用卡自動扣
    　 (1)廣告費：每月1日及16日進行扣款，若累計3000元立即扣款
    　 (2)金物流費：每月1日及16日進行扣款，若累計達500元立即扣款
    4.餘額自動扣：未繳金額累計達50元(含)以上者，每日扣款一次
    5.ATM(請於繳費期限內繳款)

    ‧若同時開啟「信用卡自動扣」與「餘額自動扣」，以「餘額自動扣」優先，餘額不足時，將以信用卡自動扣。若未達50元將不會自動扣。     		1.「信用卡」一次性扣款或自動扣款：每扣一次款項即產生一張發票(無論公司戶或個人戶，一天不限開立一張發票)

    2.「餘額」一次性扣款或自動扣款：個人戶每日彙開一張發票，公司戶每月彙開一次發票

    3. ATM：每收一次款項即產生一張發票(無論公司戶或個人戶，一天不限開立一張發票)    		 帳務中心>我要繳費
    帳務中心>繳費查詢

    帳務中心>帳務中心發票
    物流費2 (註2) 客戶逾期未取+1天 買家逾期未取後商品退回物流中心日(即買家逾期未取+1~3天)
    金選賣家 金選賣家付款完成日
    廣告費 廣告購買日 廣告購買日
    ATM退款手續費17元(金流費)(註5) 賣家同意退款日 賣家同意退款日
    代收貨款 物流費3 (註3)
    金流費(註4)
    成交手續費     		訂單確認日 從代收貨款中扣除 個人戶：每日彙開一次發票
    公司戶：每月彙開一次發票    		 帳務中心>每日代收查詢
    帳務中心>代收款服務費發票
    註1. 指「7-11、全家純取貨」及「訂單總金額65元以下之7-11、全家取貨付款」訂單之物流費
    註2. 指「訂單總金額65元以上，且客戶逾期未取」之 7-11、全家取貨付款訂單
    註3. 指「訂單總金額65元以上，且客戶已取貨」之 7-11、全家取貨付款訂單
    註4. 信用卡訂單 及 Pi 拍錢包訂單，賣家需負擔「2%金流處理費」。
    註5. ATM及超商取貨付款訂單，辦退需收取「匯退手續費$17」 ( 2017/06/21~2019/11/1 09:59免收匯退手續費)。
    9. 個人賣場會開立服務費發票給我嗎?
  • 1.個人賣場所收取之服務費，個人戶按日彙總開立電子發票，公司戶則按月彙總開立電子發票，並以圖檔方式存放於「賣家後台 > 帳務中心 > 代收款服務費發票、帳務中心發票」提供查詢或申請索取。
  • 2.公司戶發票自2019/5/20起，將不主動寄出紙本發票，請賣家可下載列印「電子發票證明聯」作為報帳使用。
  • 3.若有索取紙本發票，發票將於申請成功後的五個工作日內以平信寄送至「賣家後台 > 帳務中心 > 發票資訊設定 > 設定發票開立資訊」的發票地址。
  • 4. 個人戶發票若有中獎，系統將依據「財政部電子發票整合平台」提供會員載具之中獎清冊，寄出中獎發票。
    • 10. 我要去哪裡查詢發票?
    您可於「賣家後台 > 帳務中心 > 代收款服務費發票、帳務中心發票」查詢發票開立資訊 (自2014/1/1日起，商店街市集將根據財政部令 台財資字第1020002795號「電子發票實施作業要點」，於本網站開立之統一發票資訊，將於期限內上傳至整合服務平台留存)。
    11. 如何設定發票開立對象為公司或個人?
    您可前往「賣家後台 > 帳務中心 > 發票資訊設定」進行設定，唯個人或公司戶之設定請務必填寫正確，一經儲存設定後將無法變更。
    12. 活動優惠有何限制?
    任一平台活動優惠，若系統偵測異常或不正當之交易，意圖取得活動優惠，商店街個人賣場得取消或限制會員使用此優惠之權利，會員同意異常或不正當之交易之認定依商店街個人賣場為準。