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廣告管理
可否購買廣告,增加曝光率?
個人賣場目前有「個人賣場-優先排序廣告」、「個人賣場首頁-人氣商品廣告」、「個人賣場首頁-精選熱賣文字廣告」、「商店街首頁-優先排序廣告」、「商店街首頁 -首頁人氣商品廣告」及「商店街首頁-首頁精選熱賣文字廣告」等廣告版位可供購買;其中「個人賣場-優先排序廣告」、「個人賣場首頁-人氣商品廣告」可透過行動裝置購買廣告。
購買廣告要如何付款?
目前提供的付款方式有信用卡、信用卡自動扣款、餘額付款、餘額自動扣款及ATM付款五種。
我可以從哪裡購買廣告?
一、電腦版:
  • 1. 商品刊登時選購:「賣家後台 > 新增一般商品」商品基本資料欄位下方,選擇廣告方案。


    2. 商品上架期間選購:
    (1)「賣家後台 > 一般商品列表」搜尋到欲購買廣告商品,點選「購買廣告」進入廣告購買頁面。


    (2)「賣家後台 > 我要買廣告」先選擇廣告方案,再選擇欲購買廣告的商品。

  • 二、行動裝置:
  • 1.商品上架、修改完成後,可選擇繼續購買廣告。


    2.「廣告管理 > 我要買廣告」,可一次選擇多個廣告商品進行購買。

  • 廣告的曝光時間區間為何?買了之後可以取消嗎?
    廣告版位一經購買成功會於15分鐘內生效,若購買時間為1天,廣告將於曝光24小時後的整點前結束。
    例如:3/22購買廣告並於AM10:20生效,此則廣告將於3/23 AM10:59結束曝光。
    當您購買廣告並付款完成後,將無法取消購買。若您選擇ATM付款且逾期未繳費,則此次購買廣告將會自動取消。
    買廣告有什麼特別需要留意的地方呢?
    商店街廣告版位一旦購買即無法退回,「情趣商品」或違反中華民國法令規範之商品不得購買廣告。
    若經由商店街查證或接獲檢舉有以下情形:
    1. 1.違反中華民國相關法令規定、違反販售相關商品之規定或侵害第三人之權益之虞。
    2. 2.涉及不雅、猥褻、色情、違反公序良俗或賭博之情形。
    3. 3.有誇大、不實、或引人錯誤或誤信之情形。
    4. 4.對本公司之商譽或經營利益有不利影響。
    「商店街」得隨時拒絕、停止刊登、或移除您所刊登之廣告及相關廣告商品網頁,且對於您已繳交之廣告費用,恕不退還。

    請賣家購買廣告前可先參考「廣告管理>我要買廣告」中的「廣告購買暨服務規則」。
    我買廣告選擇ATM付款後,為什麼廣告沒有出現?
    當您購買廣告並選擇ATM付款後,必須完成繳費並等商店街核帳成功後,廣告才會曝光在您購買的版位,您可於「廣告管裡>廣告列表」中查詢。
    例如: 您於6/15 購買廣告使用ATM付款,且於6/16繳款完成後,廣告自6/16商店街核帳成功後15分鐘內 開始生效。
    如果我買廣告選擇ATM付款,轉帳的資訊可在哪裡查詢?
    當您購買廣告並選擇ATM付款方式後,系統會自動發信至賣家的聯絡E-mail。您也可至「電腦版 > 賣場管理 > 帳務中心 > 我要繳費」 或「手機版 > 賣場管理 > 廣告管理 > 廣告列表」中查詢。
    ATM付款的轉帳期限為選擇ATM付款後3天內,例:6/20選擇ATM付款,轉帳期限為6/23 23:59。
    如果我有一筆未繳的ATM費用,可以再選擇其他付款方式嗎?
    若您尚有未繳的ATM費用,也可以重新選擇信用卡或餘額付款繳費。
    購買優先排序廣告有甚麼好處?
    購買優先排序廣告的商品,將於「搜尋結果頁」與「商品分類頁」的熱門度搜尋中,列於分類頁或搜尋結果的第一頁或前幾頁,依照商品熱門度優先曝光您的商品。
    譬如:
  • 1.若廣告商品的名稱為「香草森林奇異果身體乳」,則客戶搜尋「香草」或「身體乳」時,您的商品將可於搜尋結果中,排序在前方。
    2.若廣告商品的館別為「保養彩妝與香水」,當客戶點選「保養彩妝與香水」的商品分類,您的商品將排序在前方。
  • 個人賣場優先排序廣告 及 商店街優先排序廣告有甚麼不同?
    購買「個人賣場-優先排序廣告」的商品,會於「個人賣場首頁」 的搜尋及分類頁面曝光;
    購賣「商店街-優先排序廣告」的商品,會於「商店街首頁」的搜尋跟分類頁面曝光。
    購買優先排序廣告後,我的商品何時會出現在搜尋結果與商品分類頁的前幾頁?
    完成廣告購買的15分鐘後,您可於搜尋結果頁與商品所屬的分類頁面看到您的商品順序變動。
    我買了人氣商品廣告,為何廣告未顯示?
    可能有以下原因:
    1. 1.人氣商品廣告的廣告版位,有區分為「個人賣場首頁」或「商店街首頁」廣告:
      若您買的是「個人賣場-首頁人氣廣告」,請至「個人賣場首頁 」確認您的廣告商品;
      若您買的是「商店街-首頁人氣廣告」,請至「商店街首頁」確認您的廣告商品。
      2.人氣商品廣告採「輪播」方式呈現,您可點重複點選鍵盤上的「F5」按鈕來重新整理網頁 尋找您的廣告。
      3.若您買的是「商店街-首頁人氣廣告」,可選人氣商品右側的「更多人氣商品」選項,即可查詢當天「所有人氣商品」,系統會自動平均分配各商品輪播次數。
      4.您購買的廣告商品有違反「廣告購買暨服務規則」。
      5.您購買廣告選擇ATM付款需在期限內繳費且必須等商店街核帳成功後,15分鐘內才會於購買的版位曝光。
    我已經購買個人賣場優先排序廣告了,為何我的商品不是列在搜尋結果前幾頁的位置?
    若您購買廣告15分鐘後,您的商品未在搜尋結果及商品分類中顯示在較前面的版位,可能是以下幾種狀況:
  • 1. 在您購買廣告的同時,其他賣家也購買了相似商品的優先排序廣告。
    2. 廣告商品的排列順序會隨著商品熱門度變動。
    3. 您購買的廣告商品有違反「廣告購買暨服務規則」。
    4. 您購買廣告選擇ATM付款需在期限內繳費且必須等商店街核帳成功後,15分鐘內才會於購買的版位曝光。
    5. 若超過一小時廣告仍未出現,請檢附相關資料與客服中心反映。
  • 如果購買廣告時開啟自動扣款功能,現在想取消,可以從哪裡設定?
    請至電腦版賣場管理「帳務中心>自動扣款管理」,取消自動扣款功能。