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商品上架
1.【重要通知】境外動物相關商品應依法進行檢疫才能網路販售
為防範非洲豬瘟等重大動物傳染病入侵,提醒買賣家留意以下規範:
(一)為防治動物傳染病,境外動物或動物產品等應施檢疫物輸入我國,應符合動物檢疫規定,並依規定申請檢疫。擅自輸入應施檢疫物者最高可處7年以下有期徒刑,得併科新臺幣300萬元以下罰金。未依規定申請檢疫者,將課以新臺幣100萬元以下罰鍰,並得按次處罰。
(二)境外商品不得隨貨贈送應施檢疫物。
(三)收件人違反動物傳染病防治條例第34條第3項規定,未將郵遞寄送輸入之應施檢疫物送交輸出入動物檢疫機關銷燬者,處新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰。

商店街會主動清查違法商品,並做預防性下架,呼籲店家配合 請勿上架並販售此類商品。
2. 有那些商品資訊一定要刊登?
在上架商品時,前端有打「*」號的欄位,皆為必填資訊 (館別設定與成交服務費相關)。
3. 刊登商品時,有哪些事情要注意的?
刊登商品請注意下列事項:
  1. 同意遵守商店街個人賣家使用條款。
  2. 商品符合「禁止販賣商品相關規定」的規定。
  3. 商品文案或圖片有使用的權利。
4. 販售的商品可以提前下架嗎?
可以的,個人賣場有提供下架功能,賣家可至「商品上架 > 一般商品列表」中點選「商品狀態」欄位,
會出現商品下架申請視窗,填入下架原因後,按下「確定」送出,即完成下架程序。
(已下架商品,消費者在賣場中無法看到該商品,但URL仍存在資料庫中,
若消費者之前曾把URL加入我的最愛,或有其他連結方式,仍能找得到該網頁;
不過,下架商品均會呈現「售完補貨中」而無法交易)。
5. 已下架商品,可再重新上架嗎?
可以的,同樣可至「商品上架 > 一般商品列表」中點選「商品狀態」欄位,即可恢復上架。
6. 要如何上傳商品圖片? 圖片有什麼限制呢?
個人賣場可以上傳兩種不同規格的圖片,
分別可顯示於個人賣場的商品頁上方(商品大圖)及搜尋商品使用(商品小圖)。
商品大圖size 270x270,商品小圖size 120x120,圖檔不可超過 800K,圖片格式為JPG檔或GIF檔。
(新增商品時,若只有上傳商品大圖,而無商品小圖,系統會將商品大圖的圖片同步新增到商品小圖。)
7. 為什麼上傳圖片時會造成破圖?
在加入圖片後,檢查後下方預備上傳圖片處是否出現圖片,
如果沒有看見,這表示可能圖片的格式不符合規定,商品刊登上架後有可能造成破圖的狀況。
8. 要如何管理出售的商品?
店家可至「商品上架 > 一般商品列表」,
使用「圖文」顯示或只顯示「文字」兩種方式來瀏覽已上架的商品,
若有需要對商品進行編修,可點選「商品名稱」即可編輯商品基本資料。
9. 商品已經上架了,可以換掉圖片或補充圖片嗎?
可以的,請至「商品上架 > 一般商品列表」點選「商品名稱」,即可編輯商品,或更換顯示的圖片。
10. 商品介紹中可以放圖片嗎?
賣家可在「商品介紹」中上傳圖片,這裡提供30000個中文字為上限,圖片格式為JPG檔或GIF檔。 圖檔張數不可超過15張,圖檔總容量不可超過1000KB,單張圖片不可超過250KB。


圖片上傳,有兩種方式:
可直接由本機電腦作瀏覽上傳(此方式會佔用商店街提供的1000k圖片存放空間),
或填入圖片的網址上傳(賣家可自行購買外部的網頁空間,並將圖片放置於網頁空間,
即可於商品上架時,選擇「填入圖片網址」,填入圖片的URL,此種上傳圖檔的方式,
不會計入商店街提供的1000k圖片存放空間,即可大量節省圖檔的存放空間喔)。
11. 如何讓已上架的商品能使用超商取貨功能?
若賣家大部分商品皆要開放超商取貨功能,請至『商品上架 > 賣場預設付款與出貨方式』,勾選賣場預設的付款與出貨方式後,按下確定,於視窗中按下「所有商品更新賣場預設值」按鈕,系統將會於24小時內更新所有商品付款及出貨方式。若有商品有不同付款及出貨方式,可至編修商品中逐一取消勾選不需要的付款或出貨方式。
12. 新增一般商品時,原本設定「付款別」的欄位怎麼不見了?
商品上架功能已將「付款別」欄位更改為「付款與出貨方式」,除了原有的「單品付款方式」,目前新增可設定「單品出貨方式」及「可勾選是否使用賣場預設」,賣家可在「付款與出貨方式」設定單品的付款與出貨方式。
13. 「付款與出貨方式」要如何設定?
「付款與出貨方式」欄位可設定「是否使用賣場預設、單品付款方式、單品出貨方式」這三項功能,
分述如下:
  1. 是否使用賣場預設:若勾選「賣場預設」,則該商品的付款與出貨方式皆會套用[商品上架 > 賣場預設付款與出貨方式]此介面的設定。
  2. 單品付款方式:需勾選至少一種付款方式,若有勾選「7-11取貨付款」,需「開通超商服務」且「7-11取貨付款有設定運費」,商品結帳頁才會出現「7-11取貨付款」的付款方式;若有勾選「全家取貨付款」,需「開通超商服務」且「全家取貨付款有設定運費」,商品結帳頁才會出現「全家取貨付款」的付款方式。
  3. 單品出貨方式:需勾選至少一種出貨方式,若有勾選該出貨方式,且出貨方式有設定運費(賣場設定 > 運費設定),結帳頁才會出現此出貨方式。
    例如.若有勾選「7-11純取貨」,需「開通7-11服務」且「7-11純取貨」有「設定運費」,結帳頁的出貨方式才會顯示「7-11純取貨」;若勾選「郵局」且「郵局」有「設定運費」,結帳頁的出貨方式才會顯示「郵局」。

提醒您:
  1. 同一種出貨方式無法依商品設定不同運費金額。
  2. 若有需要大量設定商品的付款及出貨方式,可前往「商品上架 > 賣場預設付款與出貨方式」設定全賣場商品的金流與出貨方式。
14. 如何知道哪些商品有勾選「賣場預設」?
請至[商品上架 > 大量修改],先選擇「商品狀態(譬如:所有上架商品)」,再選賣場預設(已選取or未選取),再點選[搜尋]即會列出符合條件的商品。
15. 「商品上架 > 賣場預設付款與出貨方式」要如何設定?
可供賣家預設新品的付款方式及出貨方式,若舊品有勾[賣場預設],也可一併更改「賣場預設付款與出貨方式」可修改賣場內所有已勾選「賣場預設」商品的付款與出貨方式,新品上架時若勾選「賣場預設」也會套用本設定。若有商品不想套用[賣場預設],請在24小時後資料更新完成時,再取消勾選並調整設定。

勾選後,點「確定」,若賣場商品有些未勾選[賣場預設],系統會顯示以下訊息供您進一步設定:
您的賣場有*件商品未勾選[賣場預設],若要保留原設定,請點選[只更新勾選賣場預設商品],如未勾選的商品設定也要改為[賣場預設],請點選[所有商品加入賣場預設]或至「大量修改」批次加入。
16. 什麼是熱賣商品??
賣家可挑選優質商品設定為熱賣商品,即可在您賣場首頁上方的「熱賣商品區」曝光商品
17. 我要如何設定熱賣商品?
手機APP:可至「商品管理>上架中」、「商品管理>熱賣商品」進行設定
電腦版:可至「賣家後台>商品上架>熱賣商品設定」、「賣家後台>一般商品列表>管理欄位」進行設定
※熱賣商品最多可以設定30個
18. 我設定熱賣商品後或曾經設定過的商品,為什麼賣場首頁沒有出現?
若商品無庫存或已下架,將不會出現在賣場首頁的「熱賣商品區」
19. 設定熱賣商品需要收費嗎?
目前熱賣商品設定功能,免費提供賣家使用。