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日本代購
1.如何收到日本代購之商品?
買家下單之日本代購商品,皆使用EMS (日本郵政、國際快捷) 送達至買家指定地址。
2.結帳金額有包含哪些費用?
  • 1.商品售價:
    商品售價是以來源網站的日幣金額依時下匯率換算為台幣,請依結帳時的台幣金額為準。
  • 2.運費:
    運費金額包含「日本國內配送費用 (日本國內運費)」及「國際EMS配送費用 (日本國際運費)」。系統會依據商品重量、大小、收貨地不同來計算運送費用,如需確認最準確的運費,請將商品放入購物車,點選「結帳」即可查詢運費金額。
  • 3.代購處理費:
    依日本代購業者的規定為準,於買家結帳時顯示相關費用。
  • 3. 日本代購國際配送方式及費用?
      1.國際配送皆使用EMS (日本郵政、國際快捷)
      2.從日本出貨至台灣天數:約2-4天
      3.國際配送價目表參考
      4.配送條件:
    1. (1) 最大重量30kg(30,000g)
      (2) 最長邊1.5m以内
      (3) 最長邊加上寬高周長合計3.0m以内
      (4) 不包含鋰電池等其他禁運之商品
      (5) 全球/台灣禁運品
    4.如何計算國際配送費用?
  • 系統會依據商品重量、大小、收貨地不同來計算運送費用,如需確認最準確的運費,請將商品放入購物車,點選「結帳」即可查詢運費金額。
  • 5.日本代購下單時可使用折扣代碼嗎?
  • 日本代購下單時,若符合折扣代碼條件,可使用折扣代碼。若商品庫存不足且未請款,訂單將會取消;若已收取款項 將會進行退款。
    *折扣代碼使用規則與限制,與購買商店街個人賣場網站內其他商品皆相同。
  • 6.購買前注意事項
    1. 1.購買時請點選代購網頁查看完整商品圖片及說明,並確認商品型號標示或是圖片識別,或透過原網頁查看更多商品資訊。
    2. 2.部分商品無法進出口,詳細規範請參考「全球/台灣違禁品」
    3. 3.下單後,若商品庫存不足且未請款,訂單將會取消;若已收取款項 將會進行退款 ( 折扣代碼使用規則與限制,與購買商店街個人賣場網站內其他商品皆相同)。
    4. 4.日本代購是您委託日本代購在境外網站所完成之訂購,商店街個人賣場及日本代購業者無查驗商品之義務,不保證該商品之品質、有無瑕疵、真贗且不提供保固及售後服務、不適用中華民國消費者保護法之規定,訂單一旦成立,將不受理任何理由要求取消訂單或辦理退貨退款;若因為日本賣家無法出貨,或 30 天內您還未收到貨,我們會主動取消訂單並退款給您,但以下第5條及第6條情形不會退款。
    5. 5.中華民國海關會依商品總類及價值核定關稅與附加費用,一旦海關核定須支付關稅或相關費用,則須由收貨人自行支付及辦理相關程序。收貨人需遵守中華民國進口規範與限制違禁品...等相關規定。若因收貨人未及時支付核定之關稅含費用或未依法辦理相關程序,您可能無法取得代購商品或將造成商品遭退回無法寄送,商店街個人賣場及日本代購業者恕不負任何責任。
    6. 6.代購商品若經配送無法送達,或經相當期限通知您領取而您拒絕領取或無法取得聯繫者,將視為您同意拋棄代購商品,將不再另行通知,買家事後不得再請求商店街或日本代購業者交付代購商品、退款或請求損害賠償。
    7.日本代購商品紀錄與出貨流程
  • 1.下單完成後,可至 [我的帳戶] 查詢訂購紀錄。
  • 2.日本出貨後將於2-4天送達至買家指定地址。
  • 3.若已出貨,訂單資訊會提供EMS單號。
  • 4.通知收貨,部分訂單由中華民國海關依商品總類及價值核訂關稅與附加費用。
  • 8.如何查詢EMS配送狀態
    請點選「EMS單號查詢」輸入訂單資訊中的「EMS單號」查詢配送狀態。
    9.購買的商品被要求繳納關稅時該怎麼辦?
    關稅並未包含在訂單的費用內,若商品被海關扣查,請買家依照相關規定繳納關稅。
    10.寄往收貨地的關稅是多少錢?
    中華民國海關會依商品總類及價值核定關稅與附加費用,但是否會收取關稅與附加費用皆依規定辦法。
    11.不繳關稅時可以辦理退貨嗎?
    日本代購之商品不接受辦理以無法繳納關稅為由之退貨或退款服務。

    ※【商店街個人賣場】保有暫停、修改或終止本活動內容之權利。